Assistant administratif (H/F)

Floriane CornicRelai RHTechnique & Ingénierie
Métiers supports

39100 Dole

CDI

Niveau de responsabilité: EMPLOYÉ

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Description de l'offre d'emploi

 Rejoignez notre enseigne en tant qu’Assistant Administratif (H/F)

Au sein de la direction Technique et Immobilier, plus précisément intégré(e) au département Energie et Mobilité, vous aurez pour mission d’aider l’équipe en place sur la gestion administrative des dossiers clients associés à notre parc de stations-service DATS24.

En tant qu’employé(e) du back office, vous êtes le contact privilégié de nos clients, vous répondez à l’ensemble de leurs questions, vous traitez les demandes et les réclamations, afin de garantir leur satisfaction.

Dès votre arrivée, vous bénéficierez d’un programme d’intégration sur-mesure qui est la clé de la réussite pour un objectif de relation durable et d’accompagnement.

 Vos missions :

  • Assurer les tâches administratives du service : création nouveaux clients, gestion des abonnements, archivage en lien avec la législation, …
  • Prendre en charge les demandes des clients particuliers et professionnels par téléphone ou par mail
  • Accompagner ses partenaires internes (magasins et services support) en garantissant un bon suivi administratif des dossiers clients et en veillant à leur bonne satisfaction
  • Analyser les problématiques rencontrées (sinistres, réclamations clients, …) et mettre en place l’action adaptée 
  • Maintenir son réseau de contacts connus (prestataires, services internes, magasins, …)

 Vous êtes :

  • Issu(e) d’une formation en administration/gestion, vous possédez idéalement une expérience de 2 ans sur un poste administratif
  • Apprécié(e) pour votre capacité d’adaptation et votre réactivité face à différentes situations 
  • Reconnu(e) pour votre facilité à créer des relations de confiance pérennes avec vos partenaires

 Nous offrons :

  • Rémunération fixe + Prime de fin d’année 
  • Tickets restaurant
  • Carte avec des remises immédiates dans nos supermarchés
  • Prime cooptation possible sur certains postes
  • Mutuelle d’entreprise avec un taux de remboursement élevé sur le marché et un nombre de services bien-être associés
  • Aide au logement

Envie de rejoindre l’équipe ? Postulez !

La bienveillance, la disponibilité des équipes, l’épanouissement et la qualité de vie au travail sont des priorités pour nous. Nous sommes attachés à ce que chacun trouve sa place. Nos collaborateurs reconnaissent la qualité d’écoute managériale, l’ambiance conviviale ainsi que les possibilités d’évolution et de formation.

A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap et aux travailleurs handicapés.

Votre candidature par étapes

  • Votre Candidature en ligne

    Nous analysons votre candidature pour voir si celle-ci correspond au profil recherché. Chaque candidature reçoit une réponse sous un délai qui peut varier en fonction du poste et du contexte.

  • 1er contact téléphonique

    Si votre candidature correspond au cahier des charges, vous serez contacté par téléphone par le Chargé de recrutement qui gère l’offre d’emploi. Cet entretien a pour but de vous donner davantage d’informations sur le poste en question, comprendre vos motivations, et valider les premiers points clés du poste (mobilité, date de disponibilité, prétentions salariales, etc.)

  • Entretien de recrutement

    Cet entretien est l’occasion de mieux vous connaître, d’identifier vos savoir-faire & savoir-être, vous expliquer en détail le poste et vous présenter l’entreprise, son fonctionnement et ses valeurs. Lors de cet entretien, vous pouvez passer des tests (test de personnalité, test technique, etc). Vous en débrieferez ensuite avec votre Chargé de recrutement.

  • Entretien avec votre futur Manager

    Plus qu’un entretien, c’est un moment d’échange pour apprendre à vous connaître mutuellement, vous présenter en détail le poste, le service, ses attentes.

  • Bienvenue chez nous !

Métiers Métiers supports

Votre candidature à l'offre

Assistant administratif (H/F)

240000AP

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